0
Отвечен

Как поменять номер банковской карты в личном кабинете для оплаты подписки?

solauf7 10 месяцев назад в Общие вопросы обновлен 10 месяцев назад 10

Добрый день! Закончился срок действия карты, с которой производилась оплата подписки. Как внести новую карту для оплаты?

Отвечен

Добрый день!

Для смены карты оплаты отвяжите уже привязанную карту оплаты.

Для отвязки карты на нашем сайте в правом верхнем углу нажмите на кнопку "Личный Кабинет" -> далее нажмите "Личные данные" -> "Управление платежами" -> "Способ оплаты" -> "Управление" -> "Отвязать".

После окончания пробной подписки или оплаченной подписки, вы сможете выбрать и оплатить подписку новой картой.

Здравствуйте. Аналогичный вопрос. Но у меня в личном кабинете нет Управления платежами. Управление профилями есть, но и там нет подобного.

Добрый день! Откройте сайт smotreshka.tv - авторизуйтесь под вашим логином - Личные данные - внизу кнопка Управление платежами.

Добрый день! Кнопки "Управление платежами" нет. Можно ли как-то решить эту проблему?

Добрый день! Укажите Ваш логин, проверим.

У меня тоже нет такой кнопки. Логин +79282683575

Добрый день! Вы уже отвязали карту от аккаунта, поэтому она не отображается.

Логин +79169252050

На аккаунте +79169252050 Вы уже успешно отвязали карту, поэтому раздел управление платежами больше не отображается - привязанных карт нет. Дождитесь окончания подписки 28.02.2022 в 15:14 (MSK) и можно будет подключить подписку заново, уже введя реквизиты новой карты :)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho