0
Отвечен

Изменение списка каналов после первого месяца?

d a k 10 месяцев назад в Телеканалы обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 1

Почему происходит изменение списка каналов, после первого месяца?
Формально количество каналов конечно остается заявленное по договору, но это более ста каналов региональных! ) Кому они нужны, разве в том же регионе!
Был приемлемы список каналов и они теперь только по подписке?
Получается не уведомляете при заключении договора, что список каналов будет изменен. Это введение в заблуждение и не достоверность заявленных условий!
Прошу объяснить данную модель действий компании и восстановить список каналов заявленных и доступных в первый месяц довговора!

Отвечен

Добрый день!

При подключении всем новым пользователям предоставляется пробный пакет, по составу он аналогичен тарифу Эксклюзив. После окончания пробного периода вы подключили пакет Комбо Лайт в него входит меньшее кол-во каналов.

Информацию о тарифах вы можете найти на сайте вашего провайдера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho