
0
Отвечен
Изменение списка каналов после первого месяца?
Почему происходит изменение списка каналов, после первого месяца?
Формально количество каналов конечно остается заявленное по договору, но это более ста каналов региональных! ) Кому они нужны, разве в том же регионе!
Был приемлемы список каналов и они теперь только по подписке?
Получается не уведомляете при заключении договора, что список каналов будет изменен. Это введение в заблуждение и не достоверность заявленных условий!
Прошу объяснить данную модель действий компании и восстановить список каналов заявленных и доступных в первый месяц довговора!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
При подключении всем новым пользователям предоставляется пробный пакет, по составу он аналогичен тарифу Эксклюзив. После окончания пробного периода вы подключили пакет Комбо Лайт в него входит меньшее кол-во каналов.
Информацию о тарифах вы можете найти на сайте вашего провайдера.