0
Отвечен

Почему пропадают каналы каждый месяц?

4628042 10 месяцев назад в Телеканалы обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 5

Добрый вечер! Каждый месяц пропадают каналы! С чем это связанно? Деньги за тариф платим, а смотреть нечего! Остаются каналы, которые смотреть не возможно!!! Прошу пояснить, на каком основании это присходит!

Ожидаем ответа

Добрый день!

Приведите 2-3 примера каналов которые у вас пропали.

киноужас, Bollywood, Хит и много каких ещё! Некоторые детские каналы тоже пропали! 

Добрый день!

При подключении всем новым пользователям предоставляется пробный пакет, по составу он аналогичен тарифу Platinum. После окончания пробного периода вы подключили пакет Silver в него входит меньшее кол-во каналов.

С составом и стоимостью пакетов вы можете ознакомиться по ссылке: https://smotreshka.tv/watch

тогда почему, при подключении к тв, Ваши сотрудники не предупреждают об этом? И в договоре это так же ни где не прописано!

Отвечен

С составом и стоимостью пакетов Вы можете ознакомиться по ссылке: https://smotreshka.tv/watch

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho