0
Ожидаем ответа

Оплатил подписку замки так и висят на каналах

Петр Кусьо 10 месяцев назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 6

Что делать в подписках у меня активная подписка а на каналах так и висят замки 

Ожидаем ответа

Добрый день!

Приведите 2-3 примера каналов которые находятся под замком.

тнт , пятница, да фактически все

ещё мне нужен какой-то пин код для переключения профилей 

можно ли отменить подписку и вернуть деньги ? Я оформлю подписку через своего интернет провайдера 


Обращаем внимание, по вашему телефону зарегистрировано 2 аккаунта:

1) btp_426523 - с пробной подпиской

2) +79027695000 - с подпиской Тариф Bronze. Автопродление на нем Вы уже отменили.Отменить оплату уже подключенной подписки не получится. Это самый минимальный пакет, но тем не менее, перечисленные каналы доступны на Вашем тарифе - телеканал ТНТ HD - 247 номер, Пятница HD - 270 номер канала.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho