+8
Отвечен

СРОЧНО не работает приложение

Ulashakv 7 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Михаил Загорьев 7 месяцев назад 4

Добрый вечер.У нас телевизор LG и с сегодняшнего вечера не работает приложение,с чем это связано.Провайдер Экотелеком говорит что у вас произошло обновление программы,когда будет устранена данная неполадка 

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день. Сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, в связи с чем могла наблюдаться такая ошибка. Просьба проверить работу приложения после его перезапуска и сообщить, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

+1 с утра не работает на обоих телеках. Самсунг серии u и Филипс на Андроиде. Провайдер сказал вы обновились. И на мобиле тоже не работает.

Михаил, если у вас наблюдаются проблема с утра, то это не связано с общей ошибкой. Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас приложение на телефоне при подключении к другой сети, например, мобильной? 

Ответ
Отвечен

Добрый день. Сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, в связи с чем могла наблюдаться такая ошибка. Просьба проверить работу приложения после его перезапуска и сообщить, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

всё тупит. Меню не работает !!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho