Верните избранное!

Добрый день! 

Спасибо за обращение, наблюдались временные перебои в работе сервиса,,зависания которые были устранены. Приносим извинения за возникшие неполадки.

По вопросу переключения каналов, логика переключения каналов не изменилась, как и раньше переключение каналов осуществляется по порядковому номеру.

Появилась надпись на экране "отсутствует подключение к интернету" 

меню не работает !!!!

Ожидаем ответа

Добрый день!

Спасибо что написали нам, нужно разбираться почему проблема так и не устранена. Сможете прислать видео с проблемой? Если да, это очень поможет разработчикам. Также расскажите, пожалуйста, как долго (примерно) висит эта надпись об отсутствии подключения к интернету? Идет ли при этом видео на фоне? Отзывается ли приложение на кнопки управления, переключается ли канал?

Ждем Вашего ответа!

видео идёт. Каналы не переключаются 

в данный момент надпись пропала

Отвечен

Ок, спасибо, будем разбираться, поставили задачу разработчикам.

зачем вы полезли обновлять ПО ?????? 

все нормально работало . Теперь каждый день новый косяк !!!!!

Не на какие кнопки не реагирует 

Аналогичная фигня. Телевизор LG, смотреть стало невозможно после обновления ПО от 25-го числа. Постоянно висит "Отсутствует подключение к интернету!" и кнопки не пашут.

Работаем по задаче, приносим извинения за возникшие сложности.

Всё, поправили, теперь работает корректно. Надеемся на понимание и хорошего дня!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho