0
Отвечен

Не могу войти в аккаунт. Присланная ссылка из Утконоса выдает ошибку

Svet-lana1 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Утконос прислал ссылку на бесплатную подписку на месяц, по которой никак не могу войти. Ввожу цифры, он тут же пишет, что сеанс истек и предлагает попробовать снова, но смс на телефон с кодом приходит. Куда вводить код, непонятно. Попродовала войти по номеру телефона и ввела код вместо пароля - так же выдает ошибку. Поясните, в чем дело и неужели нельзя сделать удобный и понятный сайт? 

Ожидаем ответа

Добрый день!

Спасибо что написали нам! Подскажите, пожалуйста, номер телефона, какой пробовали зарегистрировать, а также через какой браузер, передадим техническим специалистам. 

Вы можете попробовать повторно зарегистрироваться  спустя некоторое время, мы сталкивались с единичными подобными обращениями, некоторым удается зарегистрироваться при повторных заявках.

8(903)741-01-07 Браузер - Googl Chrome

Отвечен

Спасибо за информацию, передали ответственным лицам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho