0
Отвечен

Добрый день,  у меня телевизор и андроид приставка все работало...

Владимир Архипов 5 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 5 месяцев назад 1

Добрый день,  у меня телевизор и андроид приставка все работало отлично но примерно с 28 января  перестала работать Смотрешка , пишет что Видео недоступно,  интернет раздается по вай фай через провайдера  ОАО ОКТБ "Орбита"  г.Новочеркасск,  https://inet61.net/ , через других провайдеров все работает, даже если с телефона раздается интернет тоже все работает, и на телефоне тоже андроид Смотрешка работает только при мобильном интернете, как только перехожу на Провайдера - Орбита не работает. На ноутбуке по вай фай через браузер все работает.
Подскажите это Провайдер Орбиты что то ограничили? или в чем может быть причина.

Отвечен

Добрый день! Судя по описанию проблемы - да, поскольку проблема только в сети провайдера "Орбита". Также может быть проблема в роутере (некорректная настройка). И в том и в другом случае следует обратиться к провайдеру для помощи в настройке сети.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho