0
Отвечен

Не найдены сохраненные каналы

Sergey Korykov 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Тв самсунг ue32j4500  .При запуске приложения смотрешка идет долгая загрузка и пишет что  не найдены сохраненные каналы ! Все остальные приложения работают . Дайте рекомендации . Приложение переустанавливали  

-1
Отвечен

Добрый день! Такое сообщение возникает, когда телевизор пытается включить сохраненные найденные телеканалы "от антенны". В приложении такого сообщения не заложено. 

Попробуйте проверить наличие обновлений ПО для телевизора, если их нет - выключите роутер из розетки на 2-3 минуты и телевизор тоже, после включите и попробуйте снова.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho