0
Отвечен

Масштаб картинки на экране.

Алексей1 8 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 1

Добрый день. При просмотре через приложение Смотрешка картинка не на весь    Экран телевизора. В приложении масштаб выбран максимальный. В настройках телевизора ( при просмотре Смотрешка) функция масштаба картинки не активна (16:9). Как увеличить картинку на весь экран телевизора?

Отвечен

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель устройства. Если используете приставку - модель приставки, если используете приложение в телевизоре - модель телевизора. 

Также хотим отметить, что для некоторых каналов растягивание картинки может быть неактивно (например для стс, домашний), так как по факту картинка идет на весь экран, но часть экрана занимает "черный фон" по краям (такой контент) канала.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho