0
Отвечен

Не работает это ужасное сырое устройство Smotreshka Box

shidary 5 дней назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 4 дня назад 1

3 года мучений завершились! После недавних обновлений постоянно подвисала, а  теперь вообще перестала грузиться. 

На экране надпись "Смотрешка" и крутиться иконка загрузки.

Спасибо за это замечательное устройство.

PS 

Как сбросить до заводских? Где техподдержка?

Отвечен

Добрый день!


Если после перезагрузки приставки по питанию она самостоятельно не включается, значит имеются сложности с работой прошивки или она ее не может загрузить. В этом случае следует обратиться к провайдеру для замены по гарантии. Любое технически сложное устройство может сломаться, но срок гарантии на оборудование - 1 год, увы он истек. Нам очень жаль, что ваша приставка вышла из строя и срок ее службы оказался не столь велик, как у большинства пользователей.

P.S. Сброс на заводские настройки выполняется из настроек, но в вашем случае они недоступны. Техническая поддержка осуществляется интернет-провайдером, а также мы можем помочь в вопросах, отвечая здесь на форуме.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho