0
Отвечен

Канал временно недоступен на всех каналах

leo-pol 1 год назад в Телеканалы • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Внезапно все каналы стали временно недоступны минут пять назад.

Сейчас 1:05. Смотрешка на ПК Мозилла.Что происходит?

Ожидаем ответа

Добрый день.

Проблем в сервисе не возникало, что именно у Вас произошло и как это выражалось? ВОзникла ошибка "Канал временно недоступен2 или как-то иначе, на каком например канале?

Добрый день.На пять минут внезапно(я смотрела первый канал) появилась эта надпись.Пошла по каналам-все они были недоступны.Потом само возобновилось.

Отвечен

Скорее всего у вас сменился внешний ip -адрес, поэтому каналы стали недоступны (авторизация прошла с одного ip, а просмотр осуществляется с другого). Если вдруг такое повторится, рекомендуем перезайти в приложение или переавтоизоваться, также можно перезагрузить роутер, скорее всего дело было именно в этом. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho