0
Отвечен

Амедиатека

Ikady 4 месяца назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 2 1 дубликат

Здравствуйте!

2 мая подключили пакет Amediateka в Вашем сервисе. В списке подключенных пакетов он присутствует теперь, но просмотр все равно невозможен.

Логин - 389088@list.ru. 

Перезагрузка и повторный вход в лк не помогает. 

Дубликаты 1

Добрый день!
На Вашем аккаунте не подключен пакет с подпиской на Amediateka. Мы проверили логи запросов к базе от вашего провайдера и видим, что провайдер пытается подключить старый архивный пакет "Amedia Premium HD" (id пакета 113) , который больше не существует. Актуальный пакет с названием "Amediateka" имеет id 155. 


Попробуйте повторно связаться с провайдером и попросить подключить действующий пакет Amediateka, если  у провайдера возникнут сложности или вопросы он всегда может с нами связаться. Если что, пишите!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho