0
Отвечен

Плохо работает приложение после обновления

sam-girl 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 2

После обновления приложение работает ужасно, нет возможности выйти из приложения, как это было раньше нажав на пульте и выйти из приложения . Теперь оно долго загружается, меню открывается не с первого раза.

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так. Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв. Какое именно меню открывается не с первого раза, можете прислать видео проблемы или описать более подробно?

Чтобы выйти из приложения нужно нажать и удерживать кнопку "назад" на пульте управления.

Отвечен

Здравствуйте, Ваш вопрос ещё актуален?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho