0
Отвечен

как сохранить настройки изображения для каналов

Дмитрий Тихомиров 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

Каждый раз при запуске приложения смотрешка на телевизоре, настраиваю параметры изображения для каждого канала (качество, масштаб). После выхода из приложения и нового входа, слетают настройки всех каналов, кроме последнего. Приходится настраивать все заново. Как сохранить настройки?

Ответ

Ответ

Спасибо! Подскажите, а откуда было установлено приложение - через Google Play или с нашего сайта? Приложение для Android телевизоров нужно скачивать с нашего сайта: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb инструкция "Как смотреть на Android STB". Попробуйте переустановить приложение и проверить, должно заработать.

Отвечен

Добрый день, Дмитрий!

На каком устройстве такая ситуация, уточните модель Вашего телевизора?

Ответ

Спасибо! Подскажите, а откуда было установлено приложение - через Google Play или с нашего сайта? Приложение для Android телевизоров нужно скачивать с нашего сайта: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb инструкция "Как смотреть на Android STB". Попробуйте переустановить приложение и проверить, должно заработать.

Здравствуйте! BBK 40LEX-5031/FT2C

Добрый день!

Мы давно не получали от Вас ответа - актуальна ли проблема после переустановки приложения?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho