+1
Отвечен

DUNE 101 некорректная работа приложения

Влад - 2 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Доброго дня. Установил Смотрёшку на DUNE 101. Есть жалобы: 1. Каналы на пульте не переключаются через клавиши (только надо лезть в меню всех каналов, на 101 пульт маленький, но пробовал от HD MAX - на нём каналы переключаются). 2.При переключении каналов часто звук начинает дергается и идёт как эхо, может пропасть это дефект став на паузу или переключением каналов туда-обратно, но это не есть хорошо. Прошивка стоит новая, DUNE подключена через HDMI. На других приложениях такой беды нет. 3.Выход в общее меню идет сразу на категории каналов, а не на общий список, лишние движения для переключения каналов. Провайдер Сумтел Воронеж. Что скажите?

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день, Влад!


Благодарим за Ваше обращение. Вероятнее всего у Вас на пульте не предусмотрены кнопки для переключения каналов. В некоторых версиях пультов Dune совместили  функцию навигацию с доп.функцией переключения каналов и приложение работает по основной функции - навигации. 
Можем посоветовать пользоваться пультом с кнопками Р+/-, отдельно от навигационных. А именно подойдет любой пульт от Dune: http://www.pultov.net/taxonomy/term/39309


Действительно, иногда наблюдается такая ситуация со звуком на приставке dune. Передали задачу по звуку разработчикам, они занимаются совместно с командой dune поиском причины проблемы и возможностью ее устранения, по срокам сориентировать, к сожалению, не можем.

Выход в категорию каналов пока что действительно предусматривает при выборе меню попадать в список жанров, а не на определенный канал.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Влад - 2 года назад
Ответ
Отвечен

Добрый день, Влад!


Благодарим за Ваше обращение. Вероятнее всего у Вас на пульте не предусмотрены кнопки для переключения каналов. В некоторых версиях пультов Dune совместили  функцию навигацию с доп.функцией переключения каналов и приложение работает по основной функции - навигации. 
Можем посоветовать пользоваться пультом с кнопками Р+/-, отдельно от навигационных. А именно подойдет любой пульт от Dune: http://www.pultov.net/taxonomy/term/39309


Действительно, иногда наблюдается такая ситуация со звуком на приставке dune. Передали задачу по звуку разработчикам, они занимаются совместно с командой dune поиском причины проблемы и возможностью ее устранения, по срокам сориентировать, к сожалению, не можем.

Выход в категорию каналов пока что действительно предусматривает при выборе меню попадать в список жанров, а не на определенный канал.

Дополнение: обнаружил, что оказывается каналы в избранном нельзя переключать вперёд-назад когда входишь из этого раздела, каналы при переключении начинают появляться так, как они у Вас стоят под номерами. Впервые с таким сталкиваюсь, у других приложений такой беды нет. С учётом всех косяков лично мне пока не приятно использовать такую прошивку и такое приложение с такими недоработками. Да, для моего оборудования, "Смотрёшка" это не моё.......

Да, всё верно, переключение на приставках dune идет по номеру канала, а не по выбранной категории. Мы понимаем, что это не всегда удобно и также задумывались, как сделать, чтобы переключение было внутри категории и уже занимаемся созданием новой версии приложения, где этот вопрос будет решен. На Android приставках и телевизорах уже этот функционал реализован, для Linux пока что разрабатывается.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho