Причина отказала от eltex nv300
Я уже приобрёл приставку eltex nv300 и заключил договор с местными представителями вашей компании.
Почему я не могу просматривать тв? Ведь более ранняя версия этой приставки eltex nv102 тоже на Linux у вас в списке поддерживаемых, я уже приобрёл приставку nv300 и не могу ее вернуть, возможно вы можете адаптировать прошивку от nv102 к nv300 приставки отличаются только объемом оперативной памяти, в nv300 ее больше, не понимаю в чем проблема?
Ответ
Добрый день, Евгений!
Мы не работаем на приставках Eltex NV-300 (Linux), для использования Смотрёшки рекомендуем выбрать одну из наших поддерживаемых приставок: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/8-kak-vyibrat-pristavku-na-android
А в чем проблема?
Ведь более ранняя версия этой приставки eltex nv102 тоже на Linux у вас в списке поддерживаемых, я уже приобрёл данную приставку, возможно вы можете адаптировать прошивку для nv102 к nv300 приставки отличаются только объемом оперативной памяти, не понимаю в чем проблема?
Сожалеем, что Вы остались расстроены нашим ответом =(
Помимо "железа" на качество работы влияет SDK и прошивка приставки. Мы тестировали приставки Eltex NV-300 и результаты работы в связке с нашим сервисом оказались неудовлетворительными, поэтому приставка находится в списке неподдерживаемых.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сожалеем, что Вы остались расстроены нашим ответом =(
Помимо "железа" на качество работы влияет SDK и прошивка приставки. Мы тестировали приставки Eltex NV-300 и результаты работы в связке с нашим сервисом оказались неудовлетворительными, поэтому приставка находится в списке неподдерживаемых.