0
Отвечен

Не открывается контент

николай токарев 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день. Не понимаю,что делаю не так) на тв.самсунг QLED 7 серии, 55д,18года выпуска,СТС не открывает сериал(Беловодье),при оплаченой подписке. Тоесть открывает,как обложку,но самого контента нет. При чём не открывает только один,все остальные,смотри не хочу. Другие тв. более старые открывают,а этот нет(((

Отвечен

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так. Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Также подскажите Ваш логин и по возможности пришлите видео проблемы, постараемся разобраться и решить вопрос!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho