0
Отвечен

НТВ

andrewyats 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 5

Почему НТВ показывает в формате 4:3 и ещё аналоговое тв. На дворе 21 век, у всех телевизоры 16:9, что у нас деградация телевидения началась?

Ожидаем ответа

Добрый день!

С радостью поможем.

Пришлите, пожалуйста, фотографию или скрин экрана устройства,  где будет отображаться такая версия телеканала НТВ.

Также подскажите какой битрейт установлен в настройках качества трансляции и сообщите полное наименование модели устройства (посмотреть можно в настройках или на задней панели устройства) 

Ожидаем ответа!

Такое поведение НТВ было где то 08.09. с 23.00 до 14.00  09.09. Сделать скрин не могу, т. к. сейчас все норм, но поверьте,разрешение было 4:3 и на значке НТВ, в левом углу, над буквой Н стояла маленькая буковка А. Устройство Смотрешка Box.

Отвечен

К сожалению проверить сигнал за месяц назад мы не сможем, поскольку архив хранится 2 недели. В любом случае, сигнал у нас абсолютно всегда подается только в цифровом виде, а буква "А"" в углу не всегда означает, что это аналоговый сигнал. 

На текущий момент никаких проблем с вещанием не фиксируем, приятного просмотра!

Извините сообщение немного не верно, я ошибся в датах. Вот точное:

Такое поведение НТВ было где то 08 августа с 23.00 до 14.00 09 августа. Сделать скрин не могу, т. к. сейчас все норм, но поверьте,разрешение было 4:3 и на значке НТВ, в левом углу, над буквой Н стояла маленькая буковка А. Устройство Смотрешка Box.

Теперь проверьте архив.

В этот период была смена источника от другого поставщика, но сигнал был цифровым и соответствовал битрейту (качеству). Буква а в данном случае роли не играет. Черные полосы также пришли от поставщика контента, сейчас поставщик другой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho