Не запускается на макбуке 10.9.5 ни в Сафари, ни в Фаерфоксе
Не запускается на макбуке 10.9.5 ни в Сафари, ни в Фаерфоксе
помогите пожалуйста
Ответ
Добрый день.
Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.
Мы рекомендуем браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome.
Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.
ТО, о чем вы говорите я сделал сразу
на всякий случай установил еще раз флеш плеер
А версия Safari актуальная? Если обновлений нет, то рекомендуем проверить в приватном режиме - запустится или нет. Также попробуйте запустить в Mozille, Yandex браузере, все работает на актуальных версиях. Единственное что может помешать работе - это установленные сторонние плагины (например как тут: мешал работе flash -a сторонний плагин) или некорректная работа flash-плеера на конкретном компьютере.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.
Мы рекомендуем браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome.
Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.