-1
Отвечен

Перестало работать приложение.

Юля 12 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 4

Здравствуйте! Перестало работать приложение. На мониторе телевизора высвечивается, что канал не входит в вашу подписку. Для просмотра передач оформите подписку у вашего провайдера. До этого все работало. Все оплачено по балансу.

Добрый день, Юлия!

Замки на каналах означают, что пакет каналов по факту не подключился. Обратитесь к своему провайдеру для переподключения пакета, поскольку именно он управляет аккаунтом, подключает пакеты и взимает плату, он поможет!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho