Как отсортировать каналы?

В нашем сервисе работает система рекомендаций, которая автоматически сортирует каналы в зависимости от частоты ваших просмотров. Ваши наиболее любимые каналы автоматически будут подниматься вверх в главной стене каналов на Android и iOS-устройствах. На SmartTV и Linux-приставках рекомендованные каналы доступны в соответствующей вкладке списка жанров.


Вы можете создать свой список просмотра, добавив необходимые телеканалы в список "Избранные". Для этого достаточно нажать на значок в интерфейсе при просмотре канала. Избранные каналы всегда доступны в списке жанров на всех устройствах или в стене "Личное" на Android и iOS.


В стене "Личное" возможно настроить произвольный порядок избранных каналов для их удобного переключения клавишами channel +/- пульта. Для этого:


1. Нажмите на логотип канала и удерживайте несколько секунд

2. Когда логотипы каналов придут в движение, переместите канал на желаемое место 

3. Повторите операцию со всеми каналами, что хотите отсортировать.


Теперь каналы запущенные из списка "Личное" будут переключаться в определенном вами порядке.



Эта статья была полезна для 7 людей. Эта статья помогла Вам?

Постоянно просматриваемые каналы наверх не поднимаются, там живут не доступные для меня каналы, которые по вашему принципу должны быть внизу, тк я их ни разу не смотрел.

В списке личное нет возможности смотреть программу передач.

Здравствуйте! Рекомендательная система работает исправно, не наблюдаем такой ситуации, что вы описываете. Возможно вы пытались запустить недоступный канал, и в системе это отметилось, поэтому он находится высоко в списке рейтинга просматриваемых каналов.

Почему нет возможности смотреть программу передач для каналов в категории личное? На каком устройстве? Можете прислать короткое видео бага?

В закладке  "личное" нельзя вывести текстовый список с названиями каналов и передач, как на главной странице, там только картинки, для того, чтобы посмотреть, что там показывают, мне нужно открыть канал.

На главной же странице этот список уже называется "Избранное" и там отсутствует сортировка, каналы снова перемешаны"

Зачем  "списке все каналы"  присутствуют закрытые?

И зачем в принципе в списках присутствуют закрытые каналы?

Неужели так сложно создать в опциях галку - не показывать не доступные каналы?

Закладка "Личное" - это отдельный раздел, в котором есть возможность сортировки, для просмотра программы передач просто включаете нужный канал и смотрите к нему программу. Это заложенная логика работы, показывать колонку слева со всеми категориями противоречит смыслу раздела личное.

Все каналы предлагают пользователю ознакомиться со всеми каналами, которые абонент может получить от нашего сервиса, а также посмотреть программу передач к таким каналам - чтобы прочитать, что показывают по таким каналам. Полностью убирать недоступные каналы не планируется, но возможно в дальнейшем мы оптимизируем отображение таких каналов.

Вот и получается, что я не могу вывести список только нужных мне каналов в нужной мне последовательности и посмотреть программу передач.

И даже чтобы просто попасть в нудный мне список (закладка личное) мне надо нажать кучу кнопок на пульте телевизора.

Очень не удобно.

Вы всегда можете откорректировать список избранного - удалив все каналы и добавив их в той последовательности, в которой Вам нужно.

+1

А если мне нужно будет поменять потом 2 канала местами, опять всё удалять и добавлять заново? И так на каждом телевизоре?


Хотя бы сделайте пож-та, чтоб последовательность в личном и в избранном на главной странице в списке  совпадала.


Сортировать каналы перетаскиванием иконок можно в разделе "Личное", о чем мы и написали в  этой теме. О сортировке в разделе "Избранное" мы не писали, такого функционала еще нет. 

Ваше пожелание понятно, чтобы последовательность отсортированных каналов в "Личном"  автоматически меняла порядок каналов в разделе "Избранное". Надеемся, в дальнейшем сможем реализовать такую фичу, пока что технически это 2 разных раздела.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho