Сколько устройств можно подключить?

Смотрёшка ТВ позволяет одновременное использование 3 устройств на одном пользовательском аккаунте для всех тарифов, за исключением пакета "Всё включено". 

Для тарифа "Всё включено" предусмотрено одновременное использование 5 устройств.

Если нужно увеличить количество одновременно используемых устройств, вы можете подключить у своего интернет-провайдера за дополнительную плату пакеты с названием:

  • 1 дополнительный просмотр
  • 2 дополнительных просмотра

Обратите внимание: если ваше устройство постоянно требует вести логин и пароль, подсчитайте количество используемых устройств. Если допустимое количество превышено, то произойдет разавторизация лишних устройств. 

Эта статья была полезна для 45 людей. Эта статья помогла Вам?

добрый день. правильно ли я понимаю, что допустимое кол-во устройств на один аккаунт = 3?

Добрый день! Да, на одном аккаунте можно использовать до 3 устройств включительно, если подключится 4 и более - одно из предыдущих просто разлогинит.

провайдер не знает как подключить дополнительные устройства.Не могут решить эту проблему более полугода.А сколько будет стоить 4 и 5 е подключение??

Добрый день, Сергей!

Да, действительно не все провайдеры реализуют абсолютно все пакеты и услуги, которые есть в нашем сервисе. Стоимость доп.просмотров такая:

+1 дополнительный просмотр - 50 рублей в месяц

+2 дополнительных просмотра - 75 рублей в месяц

Мы можем связаться с провайдером и сообщить о Вашем желании подключить нужный пакет, Вас какой пакет интересует?

Добрый день. Мой провайдер так же не знает как подключить дополнительные устройства. Убеждают меня в том, что Смотрешка не допускает подключение более трех устройств. Мне нужно подключение еще двух дополнительных устройств.

Добрый день! Да, не все провайдеры реализуют абсолютно все наши пакеты и услуги, поэтому сотрудники оператора могут не знать обо всех услугах. Но мы с радостью свяжемся и сообщим о такой возможности, напишите Ваш логин от Смотрёшки, мы свяжемся с провайдером. Если он согласится подключать доп.просмотры, мы сразу же Вам сообщим.

Добрый день! Как добавить услугу дополнительные просмотры? у моего провайдера в списке их нет. stupino.su

Здравствуйте.

Видим, что технически провайдеру stupino.su доступны для подключения пакеты для доп. просмотра. Уточните, пожалуйста, вы пробовали обращаться к ним в контакт-центр, что они ответили?

День добрый!

Речь идет про три ЛЮБЫЕ устройства, или обязательно разнотипные? Телек + телек + телек с одного аккаунта можно будет смотреть?

+1

Добрый день! Абсолютно любые. Даже если авторизоваться на одном компьютере в 3 разных браузерах это тоже 3 "устройства". По сути неважно что за устройства, считается сам факт авторизации - ввод логина и пароля.

я Вас понял. Благодарю за оперативную обратную связь.

Добрый день! 

Есть ограничение по максимальному кол-ву дополнительных устройств? 

Добрый день!
Да, максимальное количество устройств на 1 аккаунте рассчитывается следующим образом: 

Число устройств, допустимое на пакете (по умолчанию =3, для пакета Всё включено =5) 

+

Число устройств, подключенное в доп.пакетах +1 или +2 просмотра. Если подключить оба пакета и +1 и +2 просмотра то это будет +3.

Соответственно максимум будет или 6 устройств или 8 (для пакета Всё включено и подключенных двух пакетов +1 и +2 просмотра.)

Правильно понимаю, что на минимальном пакете это  3+2 ? 

Если просто подключить пакет каналов без дополнений, то будет 3 устройства.

Да, и как допуслугу можно еще 2? Верно? Провайдер Асарта

Верно! Как доп.услугу можно подключить +2 и +1 итого еще +3 устройства ( при необходимости). Или только +2 или только +1, в общем по желанию. Обратиться к провайдеру с просьбой подключить такой пакет.

Добрый день! 

обратился к провайдеру (mosline.ru) за подключением +1 и +2 . Операторы в растеренности, перекидывают друг на друга. Прошу связаться с провайдером и дать разяснения как подключить дополнителные просмотры

+1

Добрый день! Мы свяжемся с провайдером и уточним, в чем возникли сложности с подключением услуги.

Как видим, ваш провайдер уже реализовал услугу и подключил её к Вашему аккаунту. Приятного просмотра!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho