Не могу найти приложение на Smart TV

"Смотрёшка" опубликована только для российских магазинов приложений!


В магазинах приложений для Smart TV поиск работает по точному совпадению поискового запроса и названию приложения. Поэтому для установки нашего приложения:

1. Начните вводить слово "смотрёшка" , и ТВ сам подскажет ближайший результат.

2. Если это не помогло, попробуйте поиск по категориям:

  • "Видео" в Samsung Apps
  • ''Развлекательные" в LG Content Store

3. Если поиск по категориям также не помог, то проверьте, что регион вашего телевизора соответствует РФ. 

На Samsung проверить принадлежность региону и уточнить возможность его изменения можно в технической поддержке Samsung (8-800-555-55-55) 

http://www.samsung.com/ru/support/

На LG проверить и изменить принадлежность к региону:

  1. откройте "Настройки" (кнопка “Settings” пульта в виде шестеренки) 
  2. спуститесь вниз и выберите пункт "Все настройки"
  3. перейдите в пункт "Общие", откройте его нажатием стрелки «вправо»
  4. найдите "Местоположение", нажмите ОК
  5. в пунктах «Страна вещания» и «Страна обслуживания LG ТВ» необходимо выбрать «Россия». 
  6. В учётной записи LG также необходимо изменить регион.

4. Для телевизоров Samsung 2013 г.в. (серии F) приложение также доступно в каталоге магазина приложений, однако в этой серии не работает поиск приложений по названию и это касается всех приложений. Поэтому мы рекомендуем искать "Смотрёшку" вручную в категории «Видео»: кнопка «Home»; «Приложения»; «Samsung Apps»; «Видео"

Samsung LG

Эта статья была полезна для 24 людей. Эта статья помогла Вам?

Здравствуйте.Сегодня пропала смотрешка со смарт тв Самсунг, утром все было нормально,а теперь не могу его найти в

Samsung - Apps, подскажите  в чем может быть дело?Заранее спасибо

+1

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

+1


Добрый день.Модель тв UE46F6650AB.Ночью нашел установил приложение с сайта

Samsung Apps

утром оно опять пропало и нет его в магазине .

Вероятно у Вас произошел программный сбой, поэтому приложение могло удалится из телевизора.

Рекомендуем проверить актуальность ПО вашего телевизора и при наличии обновления обновить.

Для Вашего телевизора не работает поиск приложений по названию и это касается всех приложений. Поэтому мы рекомендуем искать "Смотрёшку" вручную в категории «Видео»: кнопка «Home»; «Приложения»; «Samsung Apps»; «Видео"

Приложение не удалялось из Samsung Apps и вы можете его установить

+2

Нашёл как и написали!Спасибо Вам ! На других ещё 2 устройствах все работает и не удалялось, а на тв видно с обновлениями  проблема была! 

-1

Добрый День! 

на Samsung QLED QE50Q60TAUXRU - как установить ваше прилодение?

Добрый день!

Нужно подключить телевизор к интернету, найти наше приложение в Samsung Apps и установить.
У вас возникли какие-либо сложности?

+1

Ввел в поиск смотрешка и не нашел а также просмотрел в Категории Видео, там тоже нет

-2

может быть такое что для новых моделей еще нет приложения ?

-1

Наше приложение точно есть для телевизоров 20-го года, рекомендуем проверить актуальность ПО вашего телевизора и при наличии обновления обновить.

проверил обновление - нет новых обновлений!

+1

Smart QLED TV 2020 - для этих моделей есть обновление ?

а также доступно ли приложение для Молдовы?

Приложение работает только на территории РФ.
Регион телевизора должен быть выбран Россия, иначе вы не найдете приложение.

Регион выбран Россия но телевизор куплен работает в Молдове 

-1

Сервис доступен только на территории РФ, подключение и просмотр в других странах не предоставляется.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho