"Видео недоступно" или черный экран на Android STB

На некоторых медиаплеерах на платформе Android сразу после установки приложения может появиться надпись "Видео недоступно" на всех каналах или возникнуть черный экран со звуком канала. Это означает, что системный плеер приставки использует иной режим воспроизведения, нежели заложен в приложении.


Как это исправить?


1. Откройте Настройки, кликнув в правом верхнем углу на ярлык профиля. Затем выберите "Плеер для каналов и архива" - "ExoPlayer". Перезагрузите устройство и проверьте работу.

2. Попробуйте выбрать любой другой тип плеера в настройках. После перезагрузки, проверьте работу.

3. Если смена плеера в настройках не помогла, переустановите приложение, скачав автозагрузчик  с нашего сайта

Приятного просмотра! :)

Android

Эта статья была полезна для 36 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho