0
Отвечен

на ттелевизоре SONY KD-65AG8 не идёт изображение в режиме Качество Max

rn41 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 2
Отвечен

Добрый день.

Описанная ситуация, к сожалению, имеет место быть на некоторых моделях AndroidTV, не все устройства поддерживают корректную работу с "Мах" качеством. Решение данного вопроса в основном будет зависеть от производителя.
Мы также изучаем возможность решения, но пока что рекомендуем использовать качество Авто или ручной доступный битрейт.

Добрый день! Хотели бы сообщить, что в новой версии приложения проблему с черным экраном в MAX качестве можно решить переключением плеера. Сделать это можно находясь в приложении - Профиль - Настройки - Плеер для каналов и архива - ExoPlayer

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho