0
Отвечен

Матч ТВ перестал показывать футбольные матчи - сообщение "смотрите в прямом эфире"

Nyman 10 месяцев назад в Телеканалы обновлен 10 месяцев назад 6

Матч ТВ перестал показывать футбольные матчи - сообщение "смотрите в прямом эфире"

Это началось примерно с Нового года. 

Смотрешка подключена через провайдера Смайл

Отвечен

Добрый день!

«Смотрёшка» является ОТТ-сервисом телевидения (бывает эфирное, спутниковое, iptv, отт вещание) и поэтому предоставляет ОТТ версии телеканалов для абонентов. Эти версии формирует вещатель (сам телеканал) наряду с обычными версиями каналов. Они могут отличаться по контенту, а могут полностью совпадать. Такой эфир предоставляется для всех ОТТ сервисов и состав эфира определяет сам телеканал.

Не понял, выходит Смотрешка не может предоставить просмотр федерального канала Матч-ТВ в полном объеме?
Мы за пользование Смотрешкой вносим ежемесячный платеж.

Добрый день! Услуги предоставляются в полном объеме, состав эфира и наличие архива определяет сам телеканал. Телеканал "Матч!" предоставляет именно такие возможности для трансляции в интернет-сервисе. 

Резюмируя, можно сказать, что Смотрешка не дает возможность (хоть и старается) смотреть в прямом эфире трансляции футбольных матчей (на усмотрение редакции МАТЧ-ТВ), что является поводом отказаться от услуг "Смотрешки" и переход к другому поставщику телевидения.

Будет ли что исправлено, или от вас следует уходить?

К сожалению с нашей стороны исправить ничего, мы транслируем поток так, как его присылает телеканал. Если телеканал добавит в эфир матчи - то они, конечно, появятся.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho