0
Отвечен

Добрый день!Каналы показывают на 4 часа раньше положенного.Помогите решить проблему!

tigra335 9 месяцев назад в Smart TV обновлен 9 месяцев назад 6
Отвечен

Добрый день. Уточните ваш логин и город, в котором находитесь.

Добрый день! Я его не знаю, т.к я не регистрировалась на вашем сайте!Мне ее установил интернет провайдер.г Москва  

В таком случае логин вам предоставил интернет провайдер. Или уточните логин у него или посмотрите прямо в приложении. Также помимо этого прикрепите, пожалуйста, видео, где отображается передача с задержкой.

Спасибо за ответ! 


Проверьте корректность времени и даты в настройках телевизора. Если оно верное, то попробуйте одну или несколько из следующих рекомендаций:

1) Перезапустить приложение, зажав и удерживая кнопку назад на пульте.

2) Выключить тв из розетки и включить спустя пару минут,

3) Переустановить приложение,

4) Перезагрузите wi-fi роутер

Доброе утро!Уже все попробовали, кроме переустановки приложения....

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho