0
Отвечен

Не могу найти провайдера в списке

Александра195 8 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 3
Отвечен

Добрый день! Значит ваш интернет провайдер не подключает Смотрёшку, к сожалению :(

Уважаемые Смотрёшки!

Не совсем понял, какой список провайдеров имела ввиду Александра195. За пару дней изучения вашего небольшого сайта не увидел ни списка провайдеров, ни тарифов, ни как именно подключится к Смотрёшке. Общие рассуждения о ПК/планшетах/Андроид-боксах/Смотрёшка-боксе и список доступных каналов. Причем, в вашем списке (единственном из ОТТ!) есть один региональный московский канал, который меня очень интересовал.

По факту прочтения Вопросов выясняется, что просто так к вашей Смотрёшке не подключишься. Сначала надо найти всех провайдеров, которые обслуживают мою многоэтажку в ближайшем замкадье (а я знаю? мне зачем это нужно? а где искать? у меня есть wifire, на котором я сижу лет 10, включая его предшественников, и прям сейчас не готов переключаться на другого прова по разным причинам).

После того, как я найду всех провайдеров, нужно у них у всех выяснить, предоставляют ли они ваше ОТТ (мне показалось, что некоторые, типа Virgin, или Алмател (а это не одна и та же контора), не сильно стремятся афишировать, что их ТВ это Смотрёшка на самом деле). Потом найти тариф, в котором помимо других желательно чтоб был интересующий меня канал.

Вы не слишком ли меня, как потенциального пользователя ваших лучших ОТТ-услуг, нагружаете квестом подключения? Wifire, как я понимаю, не ваш клиент, но его коробочка работает на любом провайдере. Билайн, наверно, тоже не ваш клиент, и их коробочка так же работает на любом провайдере. Сломавшаяся у меня коробочка Ростелекома, которую я с радостью обменял бы на что-то более меня устраивающее, так же не парится по поводу того, чей она интернет использует.

Но у вас, самого лучшего, по вашему мнению, провайдера услуг ОТТ, про вас я слышал еще лет 5-6 назад хвалебные отзывы, оказывается, чтобы подключится, нужно зачем-то где-то как-то искать какого-то провайдера, который мне ваши услуги предоставит.

Вы сами-то поняли, кому вы адресуете ваши услуги? Мне? Я могу у вас зарегистрироваться и сделать пробное бесплатное подключение на месяц? Замечательно! А дальше как? Бегать искать какого-то непонятного прова-посредника, который с вами договор заключил? Вы реально думаете, что ваш потенциальный клиент, которому вы адресовали ваш сайт и ваши услуги, должен заниматься поисками другого провайдера, вместо своего старого?

Бред.

Добрый день!

Конечно же, всё не так. Чтобы подключиться, нужно обратиться к Вашему провайдеру Интернет и он уже предложит тарифы/пакеты и подключит аккаунт. Если Ваш провайдер не сотрудничает с нами, то к сожалению, подключиться на постоянной основе не получится. Мы работаем только через провайдеров партнеров.

Также есть вариант подключить бесплатный пробный пакет на месяц по номеру телефона, в таком случае активируется временный аккаунт.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho