0
Отвечен

По поводу канала

Сергей Нефедкин 8 месяцев назад в Телеканалы обновлен 8 месяцев назад 4

Здравствуйте. Очень хотелось бы хотелось увидеть в Вашем сервисе канал TV XXI. Не могли бы Вы его добавить? 


Отвечен

Добрый день!

Чтобы канал появился в сервисе нужно иметь договор на его вещание, пока что заключение договора на вещание этого канала не ожидается. Но спасибо за пожелание, передали в отдел развития контента!

Хорошо, спасибо. А не подскажете еще по такому вопросу? Иногда при просмотре каналов бывает изображение на квадритики сыпаться начинает и помогает переключение на этот же канал. Такое бывает очень редко, но проблема имеется. Не знаете почему такое происходит? Если что телевизор Samsung и подключен кабелем к телевизору

Если именно рассыпается, то значит проблема в потоке канала,  нужно в таком случае писать нам с уточнением названия канала/передачи/времени, когда это зафиксировалось. Мы уже свяжемся с поставщиком сигнала для решения вопроса.

К сожалению не помню когда по времени такое было. Но могу сказать что замечал такое на Первом и Домашнем

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho