0
Завершен

Через сайт smotreshka.tv видео не открывает в полный экран

abonents 6 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 2

Через сайт smotreshka.tv видео не открывает в полный экран

Ожидаем ответа

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. Не наблюдаем такой ситуации, видео успешно заполняет весь экран при двойном щелчке по видео или при нажатии на кнопку расширения видео на весь экран.


Поэтому подскажите, в каком браузере наблюдаете такую ситуацию? Какая версия браузера? Какая ОС установлена на компьютере - win 7,8,10 и т.п.?

P.S. Если вы являетесь представителем провайдера, то просим в подобных ситуациях создавать обращение в тикет-системе на support.tightvideo.com, где наши технические специалисты готовы помочь и ответить на любой вопрос 24/7.
Восстановить пароль Вы можете на странице: https://support.tightvideo.com/account/lost_password
Если требуется отдельная/новая учётная запись на support.tightvideo.com, сообщите, пожалуйста, почту и ФИО для предоставления доступа.

Завершен

Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho