
0
Исправлен
Смотрёшка вылетает на Apple TV 4 k
AlexM 3 года назад
в Приставки и Медиаплееры
•
обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад •
5

Смотрешка 0.5.17 на Apple TV 4K вылетает меньше чем через минуту без всяких сообщений.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение! Передали задачу разработчикам и они уже определили, в чем дело. А в дело в том, что недавно вышло обновление ПО для Apple TV, в результате чего началась эта проблема. И судя по всему сами ребята из Apple тоже в курсе, так как доступна бета версия прошивки, в которой всё хорошо.
Наши разработчики также смогли найти путь обхода проблемы и сейчас дорабатывают версию приложения, поэтому либо наша версия обновится, либо обновится ПО приставки - и проблема уйдет.
Поставил бета-версию, действительно вылетать стало гораздо реже.
На некоторых каналах, например "Евроновости" вылетает ровно через 30 сек.
Добрый день! Спасибо за информацию, передали разработчикам.
Добрый день!
Обновление приложения 0.5.18 уже доступно в AppStore - рекомендуем обновить Смотрешку и наслаждаться просмотром!