0
Исправлен

Смотрёшка вылетает на Apple TV 4 k

AlexM 12 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 5

Смотрешка 0.5.17 на Apple TV 4K вылетает меньше чем через минуту без всяких сообщений.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от AlexM 12 месяцев назад
Начат

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение! Передали задачу разработчикам и они уже определили, в чем дело. А в дело в том, что недавно вышло обновление ПО для Apple TV, в результате чего началась эта проблема. И судя по всему сами ребята из Apple тоже в курсе, так как доступна бета версия прошивки, в которой всё хорошо. 

Наши разработчики также смогли найти путь обхода проблемы и сейчас дорабатывают версию приложения, поэтому либо наша версия обновится, либо обновится ПО приставки - и проблема уйдет.

Поставил бета-версию, действительно вылетать стало гораздо реже.

На некоторых каналах, например "Евроновости" вылетает ровно через 30 сек.

Добрый день! Спасибо за информацию, передали разработчикам.

Исправлен

Добрый день!

Обновление приложения 0.5.18 уже доступно в AppStore - рекомендуем обновить Смотрешку и наслаждаться просмотром!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho