0
Отвечен

Смена пароля

Анатолий61 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 11

Добрый день.Как сменить пароль,ели регстрация была через телефон,и за место пароля пришла смс.?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Спасибо за помощь оперативно

Оценка удовлетворенности от Анатолий61 1 год назад
Отвечен

Добрый день!

В СМС пришел ваш логин и пароль от аккаунта в смотрёшке, вы можете изменить его нажав кнопку "Изменить Пароль"

Будьте добры не могу зайти на Самсунг тв,сбросте новый логин и пароль,что на смс на  теелефоне не работает.Спасибо

Отвечен

Если вы забыли пароль, и хотите его восстановить, то воспользуйтесь формой восстановления пароля при входе в приложение или сайт. Пароль придет на привязанный телефон.

Подскажите пожалуйста как отвязаться от мобильного и привязать логин к email. Неудобно постоянно вводить код из смс

Добрый день!


К сожалению привязать Email к аккаунту невозможно. 

А как можно изменить password? Там просят вести текущий и далее ввести новый. А я не знаю свой текущий

Сбросить пароль от Смотрёшки можно самостоятельно на нашем сайте на странице: http://smotreshka.tv/reset 

Вам нужно выйти из аккаунта, после го перейти на страницу сброса пароля.

 Мне нужно не резетнуть его, а изменить (см прикрепленный скриншот)

Если вы забыли ваш старый пароль, вам нужно его сначала сбросить, после чего войти в аккаунт и изменить его.

Спасибо, удалось изменить

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho