0
Отвечен

Смена пароля

Анатолий61 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 11

Добрый день.Как сменить пароль,ели регстрация была через телефон,и за место пароля пришла смс.?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Спасибо за помощь оперативно

Оценка удовлетворенности от Анатолий61 11 месяцев назад
Отвечен

Добрый день!

В СМС пришел ваш логин и пароль от аккаунта в смотрёшке, вы можете изменить его нажав кнопку "Изменить Пароль"

Будьте добры не могу зайти на Самсунг тв,сбросте новый логин и пароль,что на смс на  теелефоне не работает.Спасибо

Отвечен

Если вы забыли пароль, и хотите его восстановить, то воспользуйтесь формой восстановления пароля при входе в приложение или сайт. Пароль придет на привязанный телефон.

Подскажите пожалуйста как отвязаться от мобильного и привязать логин к email. Неудобно постоянно вводить код из смс

Добрый день!


К сожалению привязать Email к аккаунту невозможно. 

А как можно изменить password? Там просят вести текущий и далее ввести новый. А я не знаю свой текущий

Сбросить пароль от Смотрёшки можно самостоятельно на нашем сайте на странице: http://smotreshka.tv/reset 

Вам нужно выйти из аккаунта, после го перейти на страницу сброса пароля.

 Мне нужно не резетнуть его, а изменить (см прикрепленный скриншот)

Если вы забыли ваш старый пароль, вам нужно его сначала сбросить, после чего войти в аккаунт и изменить его.

Спасибо, удалось изменить

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho