Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!
Также, хоти обратить внимание, что мы отвечаем на форуме в будние дни в рабочее время, если вам нужно более оперативно решить проблему обратиться к провайдеру.
|
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.
Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.
Также проверьте дату и время установленные на телевизоре.
Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!
Добрый вечер! Смотрешка на телевизоре не показывает. Выкидывает из приложения, обновлять не получается.
Добрый день!
Ответили вам в ЛС.
Добрый день! Смотрёшка на телевизоре и приставке android tv выкидывает из приложения и говорит вести логин и пароль
Добрый день!
Ответили вам в ЛС.
Здравствуйте, не работает приложение на телевизоре, что делать?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, модель телевизора и ваш логин в смотрёшке. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.
Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.
добрый день. Не работает смотрешка 3 дня. Телевизор Samsung 55ub820v-zh
Добрый день!
Опишите подробнее, что именно происходит при запуске каналов и приложения. Уточните ваш логин в смотрёшке.
Все каналы помечены в приложении замочком. Раньше они были доступны.
Логина для смотрешки нет, открывается при включении телевизора.
логин Miroliza@mail.ru
Странный сервис. Сутками ждать ответ на простой вопрос.
Добрый день!
Как видим, ваш провайдер на аккаунте с логином Miroliza@mail.ru отключил пакет каналов, для восстановления подписки обратитесь к провайдеру.
Также, хоти обратить внимание, что мы отвечаем на форуме в будние дни в рабочее время, если вам нужно более оперативно решить проблему обратиться к провайдеру.