0
Отвечен

Формат изображения на Tizen OS

Edward 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 5

Здравствуйте!

На Smart TV Samsung (Tizen OS) приложение смотрешка показывает некоторые каналы (например "История") с огромными черными полосами свеху и бокам. На экране 50'' телевизора это выглядит крайне странно, т.к. не обосновано не используется всё пространство экрана. Кнопка масштабирования лишь расширяет изображение, искажая пропорции экрана.

Тот же канал История через браузер ПК прекрасно отображается во весь экран.

Как решить эту проблему?

С уважением.

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Проблема не решена

Оценка удовлетворенности от Edward 11 месяцев назад
Ожидаем ответа

Добрый день!


Попробуйте изменить формат изображения в настройках экрана телевизора .

Это бессмысленно, т.к. большинство каналов в текущем формате изображения телевизора отображаются нормально. Бессмысленно, потому что придется менять формат каждый раз

Отвечен

Проверили информацию, так вещает поставщик сигнала. Проверили на ПК также сохраняются полосы сверху и снизу.

Не знаю как вы проверяли, но у меня на ПК в браузере Chrome при распахивании на весь экран канал "история" без черных полос. Только что проверил.

Итого - вы мне никак не помогли. Впрочем как не помогли и всем остальным, у кого возникает проблема.

Добрый день!

Прилагаю скриншот данного телеканала на рабочем ПК. В таком формате вещает поставщик сигнала, мы данную картинку не можем растянуть, картинка станет отвратительного качества.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho