0
Отвечен

Не доступны каналы.

Nikita Provotorov 7 месяцев назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 9

В пакете каналов недоступны Россия HD и Москва Доверие

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните ваш логин в смотрёшке.

При входе через другую учётную запись - тоже самое.

Отвечен

В данный момент наблюдаются проблемы с приемом потоков каналов от ВГТРК (Россия 1,Россия 24, Россия К, Россия HD, Доверие, Москва 24), поставщик решает технически проблемы на своей стороне. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

По срокам устранения можете сказать?

Так как проблема на стороне поставщика, не можем сказать о сроках решения проблемы.

Проблема устранена, каналы возобновили свою работу.

Подключила сбербокс. В пакете каналов нет тнт и матч тв ни среди бесплатных, ни среди платных подписок. Почему отсутствуют данные каналы? 

Добрый день!

Ответили вам в ЛС.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho