+2
Отвечен

Как отписаться от вас, чтобы вы не списывали деньги с моего счета без разрешения. Я не пользуюсь вашими услугами

galinalarskaja 4 месяца назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 6 часов назад 89

Как отписаться от вас, чтобы вы не списывали деньги с моего счета без разрешения. Я не пользуюсь вашими услугами. Я даже не понимаю, что за логин и пароль вы мне выдаете. ответьте мне на почту galinalarskaja@yandex.ru

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните, какой у вас логин  в смотрёшке.

Хотелось бы узнать способ как отменить подписку? 

я не знаю наверное автоматом выбрали вы потому что открылось под логином belarp

По логину belarp нет активных подписок, аккаунт удален из панели провайдера. 

Если вы регистрировались через провайдера обратитесь к нему и проверьте, что личном кабинете провайдера у вас нет активных подписок.

+2

Здравствуйте! Почему у меня списали деньги? Автоплатеж при том. Без какого либо уведомления!Я уже и забыла, что регистрировались у Вас. И после  1 бесплатного месяца никакого уведомления, что согласна я или нет на дальнейшие ваши услуги не было. Прошу вернуть деньги! и как отписаться от Вас?!

+1
Отвечен

Добрый день!

Ответили вам в ЛС.

Здравствуйте, как открепить карту, и вообще отменить подписку? 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения.

Я не подписывался на ваши услуги. Каким образом вы списали 749 рублей? Я не пользуюсь вашим сервисом уже давно. 9150101204. Верните деньги, списание обжалую в понедельник в банке.

Здравствуйте.

отключите меня от подписки в амедиатеке, оплатил через QR код появившийся при просмотре, мой номер телефона 89136751440, логин в смотрешке sevpn5057. Данная подписка в личном кабинете не отображается, а деньги списываюся. Ответ прошу направить на электронную почту ixsis79@mail.ru.

Спасибо.

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

как отключить вашу подписку?

и почему после пробного периода списысписывается оплата

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Как отключить подписку что-бы не снимали деньги без спроса 249 рублей

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

+1

Здравствуйте. Пожалуйста отключите подписку Смотрёшка. +79082939964. Спасибо

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

отключите же подписку на настройкино, деньги списывать с карты без разрешения. Прошу вернуть все списания! Ответ направить на почту   since1923@yandex.ru

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Добрый день. Не понятно почему нет возможности  посмотреть какие тарифы будут после месяца бесплатного использования. Меня это не устраивает. Я не подключал Смотрёшку через провайдера. Подключил через сайт сервиса. Просьба отключить мой аккаунт и удалить его вообще из вашего сервиса. Прошу написать мне о продельной работе  в ватсап или на почту +79067637495 olegys4@yandex.ru. Спасибо. 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Здравствуите установил приложение матрёшка пишет пробный период 30 дней в личном кабинете нет информации пробном периоде и отключении его в профиле указан тока номер телефона и все прошу вас отвязать этот пробный период с моего аккаунта +79273126835 спасибо 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

как отписаться от смотрешки и отвязать карту?

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Где прочитать эти сообщения?

В приватных нет никаких ответов !  Что за разводка? Удалите мой аккаунт и карту.

Как отвязать карту в смотрешке?

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения.

как отключить Смотрёшку? Я не пользуюсь приложением! Не могу найти, как ее отключить!

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения.

Сняли 249 р без спроса и уведомления, как отключить это? +79525366581,+9107268625

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения.

как отписаться в личном кабинете?

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

+1

как отписаться от ваших услуг

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Здравствуйте, сняли денежные средства с карты, вашими услугами не пользуюсь, прошу вернуть снятые средства с карты и отключить подписку, в настройках сделать это невозможно.

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Добрый день. Подскажите как отвязать карту

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Отключите с сегодняшнего дня пробную месячную подписку по номеру +79213611848.Вчера подключил внук без моего ведома. Вашими услугами не пользуюсь и пользоваться не буду. Сообщите об отключении- смс по номеру телефона. Спасибо

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Здравствуйте.Как отключить подписку на Смотрешку?

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

ответьте мне тоже на этот вопрос

Срочно!!!!! отпишите меня от подписки " 30 дней бесплатно" ни как сама не могу, что у Вас за такая хрень!!!!!! Буду жаловаться,если спишут хоть копеечку. ЛОГИН +79276060107

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Отключите эту хрень 30 дней бесплатно. Я только установил приложение, а вы уже подписку сунули. отключите на логине +79116885523

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Добрый день! Хочу понять как отключать подписку и контролировать тариф

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Отписалась от смотрешки , открепила карту! Но сегодня пытались снять вновь !! КАК ОТПИСАТЬСЯ , НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ!!

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

напишите мне как отвязать карту и отменить подписку

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Здравствуйте! У меня 11.04.21 произошло списание 1499р причём Автоматически! Без подтверждения! Без какого либо уведомления! Я уже и забыл, что регистрировался у Вас. И после 1 бесплатного месяца никакого уведомления, что согласен я или нет на дальнейшие ваши услуги не было. Прошу вернуть деньги! И как отписаться от Вас?! Проблема Было на логине +7918-98-73-997.

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

отключите все подписки и профиль. На данный момент на 30дневном бесплатном периоде. Меня категорически не устраивает ваш сервис. Требую полное отключение от ваших услу, снимать оплату после пробных 30 дней запрещаю т.к. Обращаюсь сейчас. Требую полностью отключить все платные услуги и удалить мой профиль /аккаунт в вашем сервисе

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Как сделать возврат денежных средств у вас ?

Автопродления было отключено на тарифе за 1499 рублей, но это не как не помешало снять с моей карты деньги 

профиль +79609277897

здравствуйте 

отключала автопродления и все равно сняли средства с моей карты 

Не уведомлений, не сообщений 

Прошу вернуть их так как сумма не маленькая 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Как отключить подписку? 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Жду ответа в смс сообщении на 89098137773 как от вас отписаться! 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

https://helpsmotreshka.userecho.com/topics/21027

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

здравствуйте скажите как изменить карту с которой буду оплачивать подписка та карта уже не действительна

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

отпишите меня от ваших услуг!!!

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Немедленно отключите подписку с номера +79312054607. Вы в курсе, что списываете деньги с карты НЕЗАКОННЫМ способом. Жду возврата 249 рублей, списанных 13.04.2021г в 20:34, обратно на карту. В противном случае, не поленюсь и оформлю заявление в полицию, знаю сумма небольшая, но нервы потрепать можно. Тем более, пятую часть от всех вышеперечисленных эпизодов зацепить можно. 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ ОТ НОМЕРА +79955548183 И ВЕРНИТЕ 249 РУБЛЕЙ НА КАРТУ. ПОЧЕМУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕЛЬЗЯ ПОСМОТРЕТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПОДПИСКАХ, ВСЕ СКРЫТО - ЗАКРЫТО, ДЕНЬГИ СПИСЫВАЕТЕ НЕЗАКОННО БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА.

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Просьба аннулировать подписку логин +79932296744. В личном кабинете доступа нет никакого 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Как отменить подписку? Как поменять тариф? Как поменять карту? Где все это в ЛК?

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

хочу отвязать карту сбера от автооплаты вашего сервиса, как это сделать? 

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Как отключить подписку и отвязать карту? Логин +79054236572 ОТПИШИТЕ ОТ ВАШИХ УСЛУГ

Добрый день!

Ответили вам в личные сообщения

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho