0
Исправлен

Не могу войти в учетную запись

lena.ivleva.78 2 года назад в Smart TV обновлен Дмитрий Романов 1 год назад 11

Все подключил, установил в ТВ но нем огу войти

-2
Ожидаем ответа

Добрый день! А в чем возникает сложность? Почему не удается войти - возникает какая-то ошибка? или что происходит?

ошибку дает 

 COMMONS.INTERNAL_SERVER_ERROR

Давайте попробуем сменить пароль, вы не против? Я для проверки задам тестовый пароль.

поменяли пароль ????

Начат

Да, поменяли, разбираемся в чем дело.

Понятно! жду вашего ответа

Исправлен

Всё, теперь работает, поставили временный пароль a123456 (а - английская). Вы можете изменить пароль на любой удобный вам в личном кабинете на нашем сайте.

на смарт тв не работает Смотрёшка. На всех каналах весит замок. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho