+1
Ожидаем ответа

Не запускается смотрешка на ТВ Самсунг

marudin_sergei 8 месяцев назад в Smart TV обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 1

Добрый день, на ТВ вот такая ситуация, ещё позавчера всё работало на ТВ, со вчерашнего дня вот там.

QR кода для сканирования нет, зашел на мобильном под этим же логином и паролем, всё работает.

Переустановка приложения на ТВ не помогла, не подскажите что можно сделать?

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Рекомендуем вам перезагрузить устройство отключив от сети питания на 1 минуту.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho