+1
Ожидаем ответа

Целый день не работает смотрёшка

Саша Захаров 1 месяц назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 3

При включении приставки , начинается ознакомление с новыми функциями ( пауза прямого эфира и прочее) Далее просит войти под своим логином. Ввожу логин пароль, при выборе любого канала всё зависает, нет реакции на пульт, при перезагрузке приставки всё по новой логин/пароль.

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните модель ТВ приставки, как работают другие приложения на этом устройстве?

Рекомендуем вам переустановить наше приложение.

У меня в профиле написано моё устройство, другие приложения не использую на данном устройстве. Все проблемы как обычно начинаются, тогда когда вы обновляете приложение.

Попробуйте переустановить приложение, а также в настройках нашего приложения сменить плеер для отображения эфира и архива на "ExoPlayer без текстур"


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho