
0
Ожидаем ответа
стоимость абонентской платы смотрешки?
Не могу найти цену на официальном сайте смотрешки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Для просмотра телеканалов нашего сервиса необходимо зарегистрировать аккаунт и оформить подписку у одного из интернет-провайдеров, сотрудничающих со Смотрёшкой. Тарифы и пакеты у разных провайдеров отличаются, поэтому тарифы нужно смотреть конкретно у выбранного провайдера.
связывался с провайдером, он тоже не знат, кто может ответить сколько стоит ? Месяц просмотра
Добрый день! Оплата услуги происходит через Вашего интернет провайдера, который по факту предоставляет вам интернет+тв. Он подберет удобный для вас тариф, сориентирует по оплате, предоставит постоянный аккаунт.
Ваш провайдер (Ростелеком) не сотрудничает с нами, к сожалению, продолжить просмотр не получится.
Virgin Connect открещивается от вас. Мотивируя что у них свое телевидение.
Позавчера зарегистрировался на бесплатный месяц тестирования.
Все устраивает.
Как я могу смотреть ваши ТВ после окончания бесплатного месяца?
Куда платить?
Сколько?
Добрый день! Компания Virgin Connect хоть и является нашим партнером, но не подключает к Смотрёшке - они подключают к телевидению Virgin Connect TV (аналог Смотрёшки).
После окончания бесплатного месяца при желании можно подключиться к провайдеру, который подключает к Смотрёшке, у него выбрать нужный тариф. Оплата и все управление аккаунтом (создание/смена пакета/смена почты/пароля) идет всегда через провайдера, напрямую мы не подключаем.
При желании оставаться с Virgin - Смотрёшку у него подключить не получится, только аналог.
Добрый день, можете сказать список партнеров провайдеров в Москве?
Добрый день! В Москве их очень много, около 100. Вы можете посмотреть, кто из провайдеров работает по Вашему дому (адресу) и проверить на оф.сайте соответствующих провайдеров - подключают ли они Смотрешку, или узнать по телефону. Либо написать нам названия провайдеров, мы сориентируем - работаю ли они с нами или нет.
Здравствуйте.
С Дом.ру работаете?
И где узнать стоимость тарифов?
И в тестовом режиме работает лишь 49 каналов из заявленных 200.((
Хотелось бы все проверить и, возможно, купить подписку.
Архив и перемотка также не доступны. ((
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции и Вам доступно ограниченное количество телеканалов в тестовом режиме в течение 30 дней.
Для подключения платного пакета необходимо зарегистрировать аккаунт и оформить подписку у одного из интернет-провайдеров, сотрудничающих со Смотрёшкой. К сожалению, Дом.Ру не подключает к Смотрёшке.
Архив и перемотка недоступны на нескольких каналах, практически на всех они доступны, проверьте ;)
здравствуйте скажите пожалуйста, а за бесплатный месяц деньги не спишут?
Здравствуйте! Если Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции (через смс), то Вам доступно ограниченное количество телеканалов в тестовом режиме в течение 30 дней. По окончании подписка просто отключается, аккаунт автоматически становится неактивным, никакие деньги не списываются.
Добрый вечер. Недавно подключил интернет эт хоум и мне дали логин и пароль на смотрёшку. Скачал приложение, но пароль не подходит. Зарегестрировался вручную. Теперь у меня платно?
Добрый день!
При регистрации вручную (через смс с сайта) активируется бесплатный ознакомительный пакет. По окончании промо-периода пакет просто отключится, никакие денежные средства не спишутся.
Судя по всему, сейчас вы авторизованы с этим акционным аккаунтом (логин +79531772491), он 25 июня отключится.
В вашем случае вы можете пользоваться этим аккаунтом, пока он действует, а тем временем решить вопрос с паролем от постоянного аккаунта(либо восстановить через провайдера или с нашего сайта самостоятельно).
Здравствуйте! Смотрели Смртрёшку через экстра-тел, всё устраивало, но теперь перешли на Ростелеком. Как продолжить смотреть Смотрёшку? Это возможно?
Добрый день!
К сожалению нет. Для просмотра телеканалов нашего сервиса необходимо зарегистрировать аккаунт и оформить подписку у одного из интернет-провайдеров, сотрудничающих со Смотрёшкой. Ростелеком не подключает Смотрёшку.
в стартовом бесплатном пакете стал урезан (очень сильно) список каналов. остальные приложения если не впечатляют, то аж бесят. сделайте, пожалуйста, нормальную оплату вашего приложения без дурацких привязок к провайдерам. молю на коленочках.
(аналоги вроде алмател итд. - это низкокачественная пародия.)
Добрый день! В ознакомительном пакете около 50 телеканалов, он доступен в течении месяца. Для просмотра большего количества каналов нужно подключать пакет у провайдера-партнёра. К сожалению напрямую мы не работаем, сервис предоставляется исключительно через провайдеров. В будущем возможно что-то и изменится :) Но пока сервис реализован именно так.
P.S. Интерактивное приложение Алмател ТВ - это наша разработка.
как уточнить какие каналы я получу в платной версии приложения
Добрый день!
Тарифы и состав пакетов у различных провайдеров отличаются, поэтому вся информация по ценам предоставляется на сайте или по телефону провайдеров-партнеров.
Здравствуйте! Какой провайдер подключает "Смотрешку" в г. Королев?
Добрый день! У нас к сожалению нет такой информации, поскольку провайдеры указываются целиком по области, а список всех, кто работает в МО очень большой. Рекомендуем посмотреть, кто из провайдеров подключает интернет по адресу вашего дома и уточнить, подключают ли они Смотрешку или написать названия нам.
добрый день, а с провайдером Видное нет работаете?
Добрый день! Да, работаем: https://vidnoe.net/tarify/televidenie/interaktivnoe-tv/
Сколько стоит
Добрый день!
Тарифы и состав пакетов у различных провайдеров отличаются, поэтому вся информация по ценам предоставляется на сайте или по телефону Вашего провайдера.
Здравствуйте. Наш провайдер Ip home. К старому телевизору присоеденена Смотрешка. Другой телевизор Телефункен. На нем Смотрешка настроена через Play маркет. Кончился бесплатный месяц и все каналы закрылись. А у мамы через приставку работают. А у меня ни одного на смарт тв. Мне что дополнительно плотить?
Добрый день!
Уточните Ваш логин от Смотрёшки - тот который вы указали в профиле (vd1877) не существует.
А также уточните, под каким логином авторизована ваша мама, возможно у неё используется другой логин.
Добрый день! В иностранных государствах сервис работает?
Добрый день! Сервис работает исключительно на территории РФ.
добрый день, как идет списание и предоставление Вашей услуги? Операторы провайдера Ланта Тамбов сказали что с этим вопросом обращаться к Вам. Мы подключили услугу 6.12 с оплвтой на месяц.и 1.01 у нас она отключена
Добрый день!
Уточните ваш логин, который вам предоставил провайдер при подключении (за который вы оплачивали). Указанный логин сейчас в вашем профиле (номер телефона) - это бесплатный временный аккаунт, который был создан 13 сентября и он акционный.
Добрый день. Казань. Провайдер МТС подключает к вам?
Здравствуйте! К сожалению нет. В Казане с нами сотрудничают провайдеры Скайнет и Юнител.
Здравствуйте. Наш интернет провайдер был ip-home, теперь они называются ip-pay, у них был договор со сматрешкой. Сегодня почему то на всех каналах замки повисли. Почему? Ответьте пожалуйста. Наш логин iph-47301. Еще у нас оплачен пакет megogo. Какие каналы должны показывать с ним?
Здравствуйте! На момент Вашего обращения у Вас был отключен пакет каналов. Позже провайдер подключил пакет обратно и каналы уже должны быть доступны. В пакет Мегого входит доступ к онлайн-кинотеатру внутри Смотрёшки.
здравствуйте! В новогодние дни нам была предоставлена возможность бесплатно смотреть кино каналы Еврокино, Кинохит, Иллюзион, FlixSnip И тд, в частности я спросила у провайдера Видное нет, что нужно сделать чтобы получить доступ к просмотру канала FlixSnip, они ответили, что этого канала нет в доступных пакетах. Я оплачиваю Премиум пакет, из которого меня интересует и пользуюсь лишь 3-4 канала, так есть ли возможность получения доступа к каналу FlixSnip? И что нужно для этого сделать?
Добрый день!
Подключить канал можно только в составе пакета. У разных провайдеров тарифы и пакеты могут отличаться, на усмотрение руководства провайдера выбираются пакеты, которые они будут подключать своим абонентам - поэтому такая ситуация возможна. Если хотите, мы попробуем повторно предложить более расширенный пакет вашему провайдеру - пакет "Всё включено" (795р/мес ориентировочная стоимость) - в него входит телеканал FlixSnip HD
Есть ли на СетиТагила тариф для смотрешки и если есть цена?
Добрый день! Этот провайдер с нами на работает, поэтому тарифов на его сайте не указано.
работает в беларуси
Здравствуйте! К сожалению нет, сервис предоставляется исключительно на территории Российской Федерации.
Здравствуйте. Планируете ли трансляцию музыкальных каналов семейства viacom ( vh1, vh1 classic, mtv hits и др)?
Здравствуйте! Пока что не планируется, но спасибо за пожелание! Передали в отдел развития контента!
Здравствуйте. У нас провайдер WEBA. Сотрудничаете ли вы с ними?
Добрый день! Да, сотрудничаем : https://www.weba.ru/iptv/
Здравствуйте как можно начать с вами сотрудничать?
Добрый день! Подскажите, в какой роли хотите с нами сотрудничать, кого Вы представляете?
Мы начинающий провайдер . Абонентов пока не очень много . Но они спрашивают по поводу ТВ
Отправьте, пожалуйста, Ваше предложение о сотрудничестве на почту: isp@smotreshka.tv
Если в акционном аккаунте подключил пакет кино и сериалов "START", где будет списание средств по окончанию 30 дней бесплатного просмотра кинотеатра? Насколько мне известно у "START" пробная подписка с автопродлением.
Здравствуйте!
Если вы подключали пробную подписку на кинотеатр Start в Смотрёшке, это не то же самое, что отдельно в одноименном сервисе. По окончании промо-периода подписка на кинотеатр сама автоматически отключается. Оплата ниоткуда не спишется.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли подписаться на ваши услуги у мобильного оператора, в частности интересует ТЕЛЕ2 или Ростелеком.
Добрый день!
К сожалению нет, эти операторы не предоставляют Смотрёшку.
здравствуйте! Скажите, с МГТС вы сотрудничаете?
Добрый день!
К сожалению нет, данный провайдер не предоставляют Смотрёшку.
Здравствуйте, Netbynet, подключает смотрёшку? Если да, скиньте ссылку на тарифы
Добрый день!
Сожалеем, но провайдер Netbynet не сотрудничает с нами.
здравствуйте. провайдер цифра 1 подходит?
Добры день!
У данного провайдера собственное онлайн ТВ.
здравствуйте можно Финляндии подключена смотрешка?
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. Сервис доступен только на территории РФ, подключение и просмотр в других странах не предоставляется.
Здравствуйте. Подскажите ardinvest сотрудничает со смотрешкой???
Добрый день!
К сложению, с данным провайдером мы не сотрудничаем.
здраствуйте. Тоже интересно, провайдер Енисей нет, так же сказали что с вами не сотрудничают. Но месяц я уже оплатила просмотра, но нет нужных несколько каналов в подписках, как можно сделать так, чтоб выбрать нужные каналы и за них платить
Добрый день!
Ответили вам в личные сообщения.
Доброго времени суток. Могу ли я оплатит подписку и пользоваться данной программой после истечения пробного периода (30 дней) оператор evpanet г.Евпптория республика Крым.
Добрый день!
Ответили вам в личные сообщения.
ШАФХ
Добрый день! Какой у Вас вопрос?