0
Отвечен

Проблема с загрузкой операционки на Smotreshka box

Илья Леонтьев 3 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 4

Есть в наличии приставка Smotreshka box. После обновления зависает на логотипе смотрешки и до экрана приветствия не доходит. Есть ли возможность самостоятельной прошивки, хард ресета?

Ответ

Ответ
Ожидаем ответа

Добрый день, Илья!

Спасибо за Ваше обращение.При возникновении такой ситуации, необходимо менять приставку, прошивки мы не предоставляем для восстановления. Если с момента покупки не прошел год, то на нее распространяется гарантия. Попробуйте связаться с провайдером с просьбой о замене по гарантии, если не прошло более 12 месяцев.

Ответ
Ожидаем ответа

Добрый день, Илья!

Спасибо за Ваше обращение.При возникновении такой ситуации, необходимо менять приставку, прошивки мы не предоставляем для восстановления. Если с момента покупки не прошел год, то на нее распространяется гарантия. Попробуйте связаться с провайдером с просьбой о замене по гарантии, если не прошло более 12 месяцев.

Приставка приобреталась около трех лет назад. Как восстановить работу приставки в этом случае? 

В таком случае необходимо менять приставку, к сожалению прошивки не предоставляются.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho