0
Исправлен

Проблемы с приложением на LG 27MT75S

maxtel 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 4

1. После запуска приложения в половине случаев не работает переключение каналов - в приложении канал переключается, но видео идет только с канала, который был при запуске приложения. Помогает выход и повторный запуск приложения.

2. Иногда приложение не запускается - просто черный экран. Помогает вкл/выкл телевизора

Начат

Добрый день! Спасибо за обращение.

Мы наблюдаем такую ситуацию в старой версии приложения, как временное решение до выхода обновления - перезапускать приложение кнопкой Back (exit). В данный момент мы работаем над новой версией приложения, в которой будут исправлены недочеты и полностью переработан как интерфейс, так и работа приложения.

Прошло 4 месяца, ничего не изменилось

Добрый день! Обновление приложения ещё не выходило для данной модели, как только будет доступно, мы сделаем оповещение!

Исправлен

Добрый день! Рады сообщить, что обновление приложения для телевизоров LG уже доступно - для его применения достаточно включить приложение. Приятного просмотра!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho