0
Отвечен

Как отказатся от подписки

Дмитрий Янин 1 год назад в Общие вопросы обновлен Павел Завадский 4 недели назад 6

Зарегистрировал аккаунт по номеру телефона(указал провайдер), как о казаться от подписки

Отвечен

Добрый день!

Если Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции (через смс), то Вам доступен бесплатный ознакомительный пакет каналов в тестовом режиме в течение 30 дней. После окончания промо-периода пакет каналов отключается, никакие денежные средства не списываются. Вы можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт автоматически становится неактивным.

спасибо за информацию

Да не за что, если что - пишите!

Я подключал пробный период через интернет провайдера! А деньги до сих пор списываются. Отключить через сайт подписку не могу. Прошу помочь. 

Добрый день!

Мы не можем отключать подписки абонентам провайдера. Вам нужно обратиться к вашему провайдеру для отключения подписки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho