Кидалово со стороны Sumtel и невозможность установить вашу программу.
Приобрел услугу ТВ через оператор Sumtel. При договоре с оператором по телефону
мне пообещали настроить и установить программу на телевизор. Но по итогу пришёл
установщик и настроил только интернет, а ТВ сказал, чтобы сам настраивал по инструкциям через интернет, т.к. интернет активируется до 30 минут... Позвонил оператору с просьбой чтобы мне помогли
настроить, в итоге сказали, что настройщик только один раз выезжает
бесплатно, за остальное надо платить. Скажите, это политика вашего
сервиса такая или только тех, кто перепродает ваши услуги: главное
продать, а потом хоть потоп?
Можно ли на него установить ваше приложение?
https://market.yandex.ru/product--televizor-lg-37le5500/6211609 вот тут написано, что есть функция Smart TV. Я тут смотрел, когда оператор спрашивал у меня
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ничего себе, конечно же мы такое отношение не поддерживаем и постараемся связаться с провайдером для выяснения ситуации. Этот телевизор не обладает функциями Smart TV (судя по описанию) и в нём нет магазина приложений LG Smart World, установить поэтому Смотрёшку на него не получится. Для просмотра нужно подключать дополнительно тв приставку.
Это не официальный сайт LG. В любом случае проверить это очень легко - если в телевизоре есть магазин приложений (отдельная иконка с названием LG Smart World или LG Store), то это хорошо, все приложения скачиваются из него, в том числе и Смотрёшка.
Понял. Значит был введен в заблуждение неверной информацией на Яндексе. Подскажите, сколько стоит аренда приставки у вас?
У нас ни купить, ни взять в аренду приставку нельзя, мы не работаем с абонентами напрямую.
Купить/арендовать приставку Смотрёшка Box можно только у оператора, который предоставляет Вам доступ к телевидению. Вы можете обратиться к своему оператору с просьбой о закупке приставок.
Также мы работаем на большом количестве устройств, которые Вы можете приобрести самостоятельно в магазинах. Более подробно можно узнать в нашей статье: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/8-kak-vyibrat-pristavku-na-android