0
Не ошибка
Обман в «Ссылка на восстановление пароля отправлена вам на почту»
Я забыл пароль от вашего приложения. Я ввел свой логин ross1_1_17 в форму «забыли пароль» и получил сообщение о том, что ссылка отправлена мне на почту. Я более менее уверен, что вы не знаете мою почту. Во всяком случае, я ничего не получил.
Путающие и обманывающие сообщения совсем не помогают разобраться и вернуться к использованию вашего приложения.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Чтобы восстановить пароль к Вашему аккаунту обратитесь к вашему интернет провайдер (at home), поскольку для своих абонентов он сам генерирует пароли и устанавливает почту при регистрации.
P.S> При регистрации через провайдера обязательно имеется почта, поэтому ссылка на восстановление всегда отправляется именно на неё. Соответственно, какая почта указана в профиле, на такую и отправлено письмо. В вашем случае письмо не пришло, поскольку провайдер решил устанавливать для своих абонентов "фиктивнные" почты и самостоятельно восстанавливать пароли.
Спасибо за разъяснения, это звучит логично.
Пожалуйста, примите это как пожелание по улучшению, – найти способ выводить более корректное сообщение в таких случаях. Заставлять пользователя догадываться про существование фиктивного почтового ящика – не самый очевидный вид сервиса.
Спасибо, подумаем над этим!