0
Завершен

Скрыть недоступные каналы

dimikeha 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 16

Здравствуйте. Добавьте настройку чтобы была возможность скрывать недоступные каналы. Меня не интересуют остальные каналы и я не хочу их видеть, они только захламляют список, что затрудняет поиск нужного канала в категориях.

Завершен

Добрый день!

Спасибо за предложение, но полностью скрывать неподключенные каналы не выйдет, это будет неудобно в первую очередь абонентам. Сейчас недоступные каналы специально идут в конце списка, чтобы сперва вы могли увидеть оплаченные доступные каналы. А уже при желании можно посмотреть что идет по неподключенным каналам. 

Также вы можете использовать категорию "Доступные каналы", где отображаются только оплаченные каналы.

Если бы они были все в конце списка то вопросов бы не было, но это далеко не так.

И видимо вы меня не поняли, я не предлагаю полностью убрать каналы а лишь добавить опцию чтобы можно было убирать, пускай по умолчанию они будут видны а для тех кто хочет скрыть, ставит галочку где нибудь в настройках и все. Тоесть ничего не изменится для абонентов, они так же будут их видеть как и сейчас.

Да, действительно не на всех платформах заблокированные каналы в конце списка. Хорошо, передали Ваше пожелание в отдел развития сервиса!

Спасибо. По возможности проинформируйте в данной теме о решении. Будет ли реализовано это или просто же исправьте это на других платформах.

Я так понимаю прошел я куда подальше со своей проблемой?

Добрый день!

Мы передали пожелание, но сам процесс рассмотрения заявки и принятия решения не быстрый. Если появятся новости мы напишем в этот топик!

Добрый день! Для удобства просмотра только доступных каналов используйте категорию "Доступные каналы". В дальнейшем возможно изменим принцип отображения каналов.

И зачем тогда вообще в прицепе существуют остальные категории, чисто для галочки сделаны? Мне неудобно искать нужный мне канал среди мусора который мне недоступен.

В чём вообще в прицепе проблема отсортировать каналы перед их выводом на экран? Для программиста это плёвое дело.

Другим абонентам удобнее так, как сейчас, поэтому сделано таким образом. Никакой проблемы в разработке нет, так нравится большинству абонентов, как оказалось.

На основании чего вообще сделаны такие выводы? Можно ссылку где это расхваливают или что-то подобное?

Это внутренняя информация Компании. Мы анализируем пожелания и предпочтения абонентов и делаем так, как удобно большинству пользователей. Угодить всем не получится, увы.

Ну да, ну да, конечно же секретно, как же иначе.
Вот именно для этого в приложениях существуют настройки, чтобы каждый мог настроить так как ему нравится, таким образом можно угодить почти всем.
Да и вообще уже пол года пользуюсь вашими услугами и за это время не видел ни одного обновления. Кроме добавления новогодней шапочки в иконку что сложно назвать обновлением, отсюда следуют вывод что приложение никак вообще не развивается.

Конечно же обновления были. За полгода было 3 обновления для Android приложения.  Из самых заметных новшеств, это:

- Глобальный поиск по всему сервису (во всех кинотеатрах и каталоге передач одновременно),

- Новая сетка стены каналов,

- Голосовой поиск на Android TV,

- Возможность подключить ознакомительную подписку на любой кинотеатр прямо в приложении по номеру телефона

и многое многое другое. Если хотите узнать больше о внутренней "кухне" сервиса - присоединяйтесь к нашей Команде :)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho