0
Отвечен

Я подключил пробный пакет, как мне переключиться на другой платный пакет? На сайте ничего не нашел.

andrey44928 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 9
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от andrey44928 1 год назад
Отвечен

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. Вы зарегистрировались по промо-акции и Вам доступно ограниченное количество телеканалов в тестовом режиме в течение 30 дней. По окончании пакет отключится и аккаунт станет неактивным.

При желании подключения основного пакета необходимо зарегистрировать новый постоянный аккаунт и оформить подписку у одного из интернет-провайдеров, сотрудничающих со Смотрёшкой.
Тарифы и пакеты у провайдеров отличаются, поэтому вся информация по ценам представлена на сайте или по телефону провайдеров-партнеров.

Как то не серьезно, мне что теперь целый месяц ждать чтобы купить пакет и убрать замки с каналов? Я не хочу ждать месяц, я хочу подключиться сейчас. Пишите как мне подключиться на данный сервис , или я буду искать другие ресурсы. И я так думаю вы многих пользователей отпугивание не возможностью по своему желанию подключиться или переключиться на тариф, без 30 дней ожидания на пробу.

Конечно же не обязательно ждать 30 дней, можно подключиться на постоянной основе в любой день, когда захотите. Для подключения обратитесь к вашему интернет провайдеру - он создаст новый аккаунт, предложит тарифы и подключит услугу. Оплата производится также через провайдера.

Понятно. Провайдер в личном кабинете Прометей. Я как ни пробовал не могу найти где и как подключить тариф.

Прометей - это техническое обозначение, которое означает что вы подключены по бесплатной акции по телефону. Подключиться можно через существующего провайдера, который предоставляет вам доступ к интернету. Какой Ваш интернет-провайдер.

У меня провайдер Ростелеком Красноярский край. У меня на данный момент подключено от Ростелекома Интерактивное ТВ, но не устраивает плата за ТВ, вот и ищу альтернативу, а вы меня опять хотите отправить к жадным дядям!!!

Ростелеком, к сожалению, с нами не сотрудничает и через него нельзя подключить Смотрёшку на постоянной основе.

А если приобрести приставку уже прошитую под сервис Смотрешка, я смогу смотреть?

Дело не в приставке, приставка может быть практически любой на android и т.д., а в аккаунте, Подключить аккаунт и оплачивать его можно только через провайдера, который по факту предоставляет интернет+тв абоненту.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho