0
Исправлен

Логин пароль

smert_x 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 7

Добрый день,  подключил Смотрёшку у своего провайдера Els. с 1.12.19 пакет активен.  Но не получается войти в личный кабинет. Логин Els1409. Делаю сброс пароля. на почту приходит ссылка для восстановления. Прохожу по ней, ввожу новый пароль и выходит ошибка. Network error on request to https://fe.smotreshka.tv/account/restore-password//5c99d6fc008ddb10dadff971, status undefined

Начат

Добрый день! Спасибо за ваши обращения! 

Занимаемся решением вопроса, в ближайшее время отпишем по итогу.

Исправлен

Восстановление пароля снова доступно, попробуйте повторить процедуру - ввести логин на сайте - придет письмо - далее восстановить пароль - должно работать :)

доброго времени суток! Как отключить платную подписку на тв каналы по номеру 79234958781

Доброе утро. Я делала как показано на сайте. Вроде подключилось, но не до конца, на ТВ выходить надпись FORBIDDEN. Как исправить? 

Добрый день!

Ответили вам в ЛС.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho