LG | Сброс до заводских настроек
Обратите внимание! После выполнения описанных в статье действий, с телевизора будут удалены все пользовательские данные, приложения и настройки, а телевизор придётся настраивать заново, как после покупки.
Телевизоры на платформе Netcast (2012-2013 год выпуска):
- Нажимаем кнопку пульта “Settings” для открытия меню "Настройки".
- Выбираем вкладку "Установки".
- Находим в списке "Заводские настройки", нажимаем ОК и подтверждаем сброс.
Телевизоры на платформе WebOS (начиная с 2014 года):
- Открываем "Настройки" (кнопка “Settings” пульта в виде шестеренки), спускаемся вниз и выбираем пункт "Расширенные настройки".
- Переходим в пункт "Общие" и находим "Сброс настроек до заводских".
- Подтверждаем "Сброс настроек".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доьрое утро вчера поменял провайдера и смотрешка не запускается , посмотрел что она старой версии телевизор 2012 года, сбрасывал до заводских настроек не помогло, что делать? Как установить новую версию?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: LG32LV5660, примерно так. Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.
спасибо как приеду домой, напишу модель
42LW650S-ZC LG
Данная проблема, к сожалению, связана с совместимость конкретной модели ТВ и нашего приложения. Эта модель 2011 года и на части аналогичных моделей LG мы наблюдали подобное поведение - плеер не справляется с обработкой наших видеопотоков и может даже не запустить их.
Как решение данного вопроса, клиентам с этой конкретной моделью мы предлагаем установить наше приложение предыдущей версии, которое лучше "дружит" с этой моделью. Текущую версию необходимо удалить.
Инструкция: https://docs.google.com/document/d/19RH6Z-KNO-x2PdqkpeLgqdhBPU3M-Qnm27ui59WimSI/edit
Если интерфейс на ТВ будет отличаться от используемого в инструкции: необходимо будет сначала открыть "Мои приложения" и далее перейти на 2-ю страницу, где будут приложения с usb-флеш-накопителя.
спасибо, но как же оно у меря на нем работало более 1 года?
Вероятно было обновление ПО.
ПО какое? На телевизоре?
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Сломался пульт, пользовалась кнопками на телевизоре, ребенок что то наклацал, сбилось всё. При включении телевизора пишет:
нажимаю, дальше
за тем
купила пульт универсальный, не действует на телевизор вобще
на этом всё, не туда не сюда
Добрый день!
Если телевизор не реагирует на пульт, рекомендуем обратиться в поддержку производителя: https://www.lg.com/ru/support/contact/telephone
стали недоступны некоторые настройки в том числе и сброс до заводских
IMG_20191126_221943__01.jpg
IMG_20191126_222051__01.jpgIMG_20191126_222143__01.jpg
как с этим бороться?
Что делать когда нажал на заводские настройки а нет пульта что делать
Добрый день!
По вопросам работы телевизора обратитесь в техническую поддержку производителя устройства https://www.lg.com/ru/support/contact